Motor Insurance & Extended Warranty Claims Handler

Bergabunglah dengan Sompo Insurance Indonesia sebagai Motor Insurance & Extended Warranty Claims Handler dan mainkan peran utama dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sambil mengoptimalkan efisiensi proses klaim. Di posisi ini yang dinamis ini, Anda akan mengelola klaim secara menyeluruh dari awal hingga akhir.

Di Sompo Insurance Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan layanan asuransi terbaik di Jakarta Selatan. Sebagai Motor Insurance & Extended Warranty Claims Handler, Anda akan bekerja dengan sistem klaim kami yang terintegrasi, seperti SAP dan Microsoft Dynamics, untuk memastikan setiap klaim diproses dengan cepat dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola klaim asuransi mobil dan perpanjangan garansi secara menyeluruh, dari pendaftaran hingga penyelesaian.
• Menyelidiki dan mengevaluasi klaim untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan dokumen.
• Bekerja sama dengan perwakilan asuransi dan penyedia layanan untuk mengumpulkan informasi tambahan jika diperlukan.
• Menggunakan sistem klaim terintegrasi, seperti SAP dan Microsoft Dynamics, untuk memproses klaim dengan efisien.
• Memastikan klaim diproses sesuai dengan pedoman dan regulasi asuransi yang berlaku.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menjawab pertanyaan dan mengatasi masalah klaim.
• Mengupdate dan memelihara catatan klaim secara akurat dan teratur.
• Melaporkan perkembangan klaim secara berkala kepada manajemen dan memastikan target klaim tercapai.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 di bidang Asuransi, Aktuaria, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam menangani klaim asuransi mobil atau perpanjangan garansi.
• Memahami pedoman dan regulasi asuransi yang berlaku di Indonesia.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem klaim terintegrasi, seperti SAP dan Microsoft Dynamics.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan akurat dan teliti.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang Asuransi atau terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait