Frontliner

PT Konstruksi Sentosa Indonesia, perusahaan konstruksi yang berbasis di Semarang, Jawa Tengah, sedang mencari seorang Frontliner untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penghubung antara perusahaan dan pelanggan, memastikan bahwa semua kebutuhan dan permintaan pelanggan dipenuhi dengan baik.

Sebagai Frontliner, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, memastikan bahwa setiap pertanyaan atau masalah mereka ditangani dengan cepat dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara langsung.
• Mengumpulkan dan memahami kebutuhan pelanggan.
• Memberikan solusi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
• Melaporkan perkembangan proyek kepada manajer proyek.
• Memastikan bahwa semua tugas selesai tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner atau posisi serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan tempat kerja yang aktif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu memenuhi target yang ditetapkan.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait